网络营销的成功案例

支付宝

案例名称：支付宝锦鲤营销

时间：2018年10月

简介：支付宝在微博发起了一个抽奖活动 ，要抽取一位幸运儿，获得全球免单大礼包，礼包里包括海内海外数百名商家的礼品。

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由于活动奖品含金量相当高，只选一个人，而且恰好选在国庆长假这个时间点，再加上各大合作的商家也纷纷前来自我宣传，总共引起了300多万网友的转发，得到了超过2亿的曝光量。

支付宝这次锦鲤营销，结合了自身的品牌影响力，及现下正火的的转发锦鲤的梗，再联合各大商家一起打造噱头，其本身就是一场相当聪明的低成本营销策划，且最后也带来了百万级别的传播效果。

拼多多

案例名称：拼多多砍价营销

简介：用户从拼多多分享商品给好友砍价，当产品砍价到0元时，用户便可免费获得该产品。

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这种裂变不仅能促成高分享率，且能达到高的转化量。从表面上看，砍价到0元，商家有所亏损，但是实际上，要“砍”到免费非常难，往往是商家和拼多多方获得了高曝光量，收割了大量的下沉用户。

三只松鼠

案例名称：三只松鼠客服营销

简介：三只松鼠最早出名的不是坚果，而是卖萌服务。三只松鼠的客服和淘宝的"亲"文化不同，亲切地称顾客为"主人"。基于用户体验，三只松鼠还把售前客服分为了小清新文艺骚年组、丧心病狂组等。

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这些定位于目标消费群体的营销方式，极大地满足了顾客的消费体验，此外，还强化了品牌形象，让顾客听到“主人”这两个字，就想到三只松鼠。

三只松鼠互联网思维营销案例

在电商竞争日趋激烈的今天，一家名不见经传的买坚果的公司异军突起，创造了坚果类食品的一个个奇迹数字，那就是三只松鼠，接下来我跟读者一起来了解一下三只松鼠互联网思维营销案例吧。

三只松鼠互联网思维营销案例

互联网思维成功案例——三只松鼠

这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。这是哪个品牌?

三只松鼠为什么能够成长这么快?我们从侧面看一下，看看三只松鼠货品包裹，除了坚果，不能吃的有哪些?

看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹，一个带有品牌卡通形象的包裹;开箱器;快递大哥寄语;坚果包装袋;封口夹;垃圾袋;传递品牌理念的微杂志;卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具;还有湿巾。

三只松鼠互联网营销成功要点

(1)让品牌和消费者更好沟通：动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;

(2)让速度更快点：提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;

(3)更加人性化：基于大数据收集和挖掘，充分了解消费者。每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等，让客户体验更好。

团队协作

微信团队=松鼠社会化商业实验室。6个公众号，3个人，负责从图片、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程。团队没有任何KPI考核。

“自编自导”微信电台

据了解，三只松鼠一共开通了六个微信公众号：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号“松鼠星球”。

这六个账号中，“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。

先看松鼠小美，这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外，运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目：“你妹电台”“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来，要怎么快乐”……可萌可贱，可忧伤可治愈。

深化服务

在传统卖家看来，高效的客服和买家对话一定是适可而止即可，但三只松鼠鼓励客服和买家聊天，甚至交朋友。如何评判你和买家的交流是否充分，看买家如何评价你，看你聊天的字数，这是许多传统买家做不到的。

为满足不同买家的性格，三只松鼠还把客服团队进行分组。如小清新文艺骚年组、丧心病狂组，他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节操买家。用户体验

三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾，自始至终的。

(1)发货通知短信：主人，您在松鼠家订购的森林食品，鼠小箱已穿戴整齐，快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟，满意记得给5分哦~嘻嘻~

(2)扫描赢大礼：收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。

(3)包装：上好的纸箱，比普通纸箱更结实。厚度、纸质也更优。

(4)封箱标签：风格统一，融入店铺元素;松鼠logo、松鼠图表提升品牌形象;400电话，彰显客服专业程度;手写网址，更轻松更亲近。

(5)开箱器：随箱附带开箱器，让用户更方便。

(6)快件单号：和快递叔叔卖萌，其实也是向买家卖萌。

(7)赠品：果壳夹子、夹袋夹、湿巾袋子、备用垃圾纸袋……从剥果壳，到装果壳，到吃完果壳，每个步骤都为用户考虑到。

自制高品质栏目

松鼠树洞：鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。

你妹电台：“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!

ins图片精选：鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片，三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。

松鼠小酷：鼓励用户贡献美文。

上述电台基本都是自己录音、剪辑，专业性不足，但很用心。目前，树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一，自制音频节目月播放量能超过1万。共同点：要活泼、不呆板;不自以为是地发鸡汤，要有特色，同时保持品牌自己的想法。

电商类策划方案合集（107份案例）

此电商类合集，共搜集整理了107份案例，包含以下四类：

1.电商策划方案：48份。

2.618电商节策划方案：13份。

3.唯品会专题方案：9份。

4.家电品牌策划方案：37份。

具体如下：

Dove x 天猫欢聚日企划案.PPTX

INAX伊奈 电商运营规划.pdf

La mer 淘宝视频合作方案.PPTX

京东云品牌社会化营销提报.pdf

京东全球购2周年庆典策划案.pdf

京东年度传播策略.pdf

京东新生季音乐节.pdf

京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案.pdf

京东超级品类日执行方案.pptx

卡西欧G-shock天猫超级品牌日方案.PPTX

国美商城年度营销传播规划方案.pptx

妮维雅暨天猫超市产品推广媒介方案.PPTX

宝洁x天猫超市年货节整合营销方案.pdf

我厨品牌传播策划方案.pptx

抖音官方账号运营-唯品会官抖运营营销方案.pdf

故宫淘宝的微博运营策略结案报告.PPTX

海尔电商Q2公关传播规划.pdf

网易考拉海购618整合营销方案.pptx

舒肤佳 X 天猫运动季.pptx

达能纽迪希天猫618理想城市生活节线下活动方案.pdf

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百度外卖创意策划案.pdf

西贝品牌策略及战略破题沟通案.pdf

豪客来牛排创意比稿包装方案.pdf

途安L汽车电商传播策划案.pdf

途牛年度品牌传播方案.pdf

顺丰优选荔枝战役互动案.pdf

麦当劳食物背后的故事.pdf

100年润发电商策略提案.pdf

Airbnb国际短租平台品牌传播活动方案-中英版.pdf

KAPPA电商营销策划案.pdf

YOYI电商解决方案-海尔版.pdf

一个人的电商 运营策略与实操手记 许晓辉.pdf

三只松鼠新媒体营销策略规划方案.pdf

东方既白精选外送店数字营销方案-外卖餐饮业双微运营.pdf

时光饭馆品牌商业计划书.pdf

电商牛逼的文案培训.pdf亚马逊中国年度产品线规划方案.pdf

京东十年店庆数字传播报告.pdf

京东华中区年度社会化营销提案.pdf

京东数据研究院-京东中国品牌成长报告.pdf

京东集团年会策划方案.pdf

吃货宇宙乐动力活动方案.pdf

品牌年轻化-国美零售品牌策略方案.pdf

唯品会-社会化媒体广告投放方案.pdf

唯品会撒娇节营销推广方案.pdf

国美商城年度营销传播规划方案.pdf

天猫双11京东618 电商整合传播方案.pdf

天猫超市开学季活动策划案.pdf

携程天海邮轮2周年庆典活动方案.pdf

2020天猫618超级晚营销方案.pdf

东呈国际618宜尚plus首秀暨无锡双店开业庆典策划.pdf

京东618内容营销玩法方案.pptx

华帝瀑布浴热水器618推广活动方案.pdf

国美618促销创意方案.pdf

天猫双11京东618电商整合传播方案.pdf

狼爪服饰618站内口碑种草规划.pptx

知乎618电商购物节招商合作方案.pdf

线下东联及快递箱618招商方案.pdf

网易考拉海购618整合营销方案.pdf

美的热水器618创意传播方案.pdf

联想乐檬手机京东618活动.pdf

雀巢多趣酷思618品牌传播方案.pdf

唯品会撒娇节营销传播方案.pptx

唯品会收悉惊喜官数字媒介整合方案.ppt

唯品会社会化媒体广告投放方案.pdf

唯品金融品牌传播方案-蓝色光标.pptx

乐视网《我是歌手II》唯品会冠名结案报告.pdf

唯品会【CJO周杰伦发布会】直播营销案例.ppt

唯品会培训李叫兽方法培训.pdf

红色小象唯品会活动结案报告.pptx

唯品会撒娇节-陌陌-项目结案.pdf

海尔冰箱双十一电商策略.pdf

海尔冰箱微信公众号运营方案.pdf

海尔冰箱社会化媒体交互运营方案.pdf

海尔净水线上传播规划案.pdf

海尔中央空调社会化媒体运维比稿方案.pdf

海尔商用空调品牌建设以及传播规划案.pdf

海尔空调社会化媒体运营传播策略沟通案.pdf

DELL游匣×友宝 校园推广合作方案.pdf

LG中央空调 微信公众号运营方案.pdf

TCL创感第二波social传播细化方案.pdf

TCL年度数字营销传播规划方案.pdf

上海家化家安空调消毒剂公关传播案.pdf

中国电信年度品牌及传播策略比稿方案.pdf

乐视6.16“极限”发布会.pdf

乐视年度概况与整体介绍.pdf

乐视视频 人气男神活动复盘报告.pdf

华为Jazz产品发布社交媒体预热案.pdf

卡萨帝+《十二道锋味》台网联动方案.pdf

卡萨帝名人资源引入及创意整合项目策划案.pdf

卡萨帝家庭马拉松 互联网传播方案.pdf

卡萨帝家庭马拉松 北京站活动总结报告.pdf

卡萨帝家庭马拉松 贵州兴义站执行方案.pdf

卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会执行方案.pdf

小米应用商店年度品牌公关传播创意提案.pdf

慕思V6微信整合营销方案.pptx

方太厨具 整合促销方案.pdf

爱仕达家居品牌形象创意优化方案.pdf

百安居年度传播规划方案.pdf

统帅家博会公关传播方案.pdf

统帅年度自媒体双微运维方案.pdf

统帅整合五一营销方案.pdf

老板电器米兰世博会传播执行方案.pdf

联想ZUK Edge上市媒介方案.pdf

联想ZUKZ2系列新品发布会执行方案.pdf

联想乐檬 年度传播规划.pdf

联想拯救者×魔兽之夜 执行方案.pdf

联想拯救者×魔兽电影 整合营销方案.pdf